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0800 é um número de telefone gratuito para quem liga: a empresa assume o custo da chamada, e o cliente fala sem pagar nada. Na Trinus, o 0800 funciona pela nuvem, sem linha física, com URA, gravação, relatórios e integração com WhatsApp e o seu PABX, num só fornecedor de tecnologia.
Atendimento humano, em horario comercial. Sem robo, sem compromisso.
Um número em que a empresa paga a ligação no lugar de quem liga.
Na prática, o cliente vê um número gratuito, disca e é atendido sem custo nenhum. Para a empresa, isso vira um canal que transmite confiança, reduz a barreira para o cliente ligar e pode ser divulgado em embalagens, anúncios, site e redes sociais como o telefone oficial de atendimento. O 0800 é indicado para:
Como a Trinus é uma empresa de tecnologia e não uma operadora, o 0800 não chega sozinho: ele já vem pronto para integrar com telefonia, WhatsApp, bot de atendimento e a sua estrutura de TI, tudo com um contato só.
O 0800 da Trinus roda sobre um PABX em nuvem: a central fica hospedada e você usa pela internet, sem equipamento caro no escritório.
Por ser em nuvem, o mesmo 0800 atende equipes em home office, filiais e cidades diferentes, sem trocar nada de hardware.
Comparativo entre 0800, 0300 e 4004 para atendimento empresarial.
| Característica | 0800 (fixo) | 0800 (celular) | 0300 | 4004 |
|---|---|---|---|---|
| Quem paga a ligação | Empresa | Empresa | Cliente | Cliente (chamada local) |
| Custo para quem liga | Grátis | Grátis | Tarifa de DDD | Como ligação local |
| Imagem que passa | Máxima acessibilidade | Máxima acessibilidade | Custo compartilhado | Número curto nacional |
| Cobertura | Nacional | Nacional | Nacional | Nacional |
| Melhor uso | SAC, suporte, alto volume | Público que liga de celular | Custo dividido | Marca com número curto |
O 0800 recebendo de celular costuma custar mais para a empresa do que recebendo de fixo. Por isso a calculadora abaixo separa os dois volumes.
Estime o volume de ligações do seu 0800 e receba o valor exato para a sua empresa.
As tarifas por minuto dependem do plano e do volume. Esta ferramenta estima o seu volume; o valor exato vem no orçamento. Fale no 0800 200 3131.
A maioria de quem vende 0800 entrega só o número. A Trinus é uma empresa de tecnologia, não uma operadora, e por isso o 0800 chega dentro de um pacote integrado: telefonia, WhatsApp, bot de atendimento com IA e TI, no mesmo contrato, com atendimento e endereço no Brasil.
Na prática, o mesmo cliente pode ligar no seu 0800, cair na URA, ser atendido por um humano ou por bot, continuar a conversa no WhatsApp e ter tudo registrado, sem você depender de vários fornecedores que não conversam entre si. É o mesmo 0800, só que integrado com todo o resto, com IA, e com quem entende o Brasil.
Sim. Recebe de fixos e de celulares de todo o Brasil. A ligação de celular costuma ter custo maior para a empresa do que a de fixo, por isso ajuda estimar os dois volumes antes de contratar.
Não. Funciona pela nuvem. Não precisa de linha física nem central no escritório: basta internet, e os atendentes podem estar no computador, no aplicativo ou no celular.
Sim. A URA já faz parte da solução. Você monta o menu de opções, mensagens e horários, e as chamadas são encaminhadas automaticamente para o setor ou atendente certo.
Sim. Cobertura nacional: o cliente liga gratuitamente de qualquer cidade e DDD do país.
Sim. As chamadas podem ser gravadas e você acompanha por um painel com volume, horários de pico, tempo de espera e chamadas atendidas e perdidas.
Sim, esse é o principal diferencial da Trinus: o 0800 vem integrado com WhatsApp oficial, bot de IA e o seu PABX, num só fornecedor. O cliente que ligou continua no WhatsApp com o histórico preservado.
Sim, por portabilidade, mantendo o mesmo número que os seus clientes já conhecem. A Trinus conduz o processo para você não ficar sem atendimento durante a troca.
Do atendente único a equipes grandes, sem trocar o número divulgado. A estrutura em nuvem cresce conforme a sua demanda.
A Trinus ativa o seu 0800 pela nuvem, com URA, gravação e integração com WhatsApp e o seu PABX, num só fornecedor.
ou ligue 0800 200 3131