O bot de atendimento no WhatsApp é um assistente automático que responde os seus clientes 24 horas por dia: tira dúvidas, qualifica o contato e encaminha para o humano quando precisa. Você liga o bot no número que já usa lendo um QR Code, ou pela API Oficial com selo verificado, e ele vem no mesmo pacote que o número, a telefonia e a voz, com suporte no Brasil.
Atendimento humano, em horario comercial. Sem robo, sem compromisso.
Um atendente automático que trabalha o tempo todo e nunca deixa o cliente sem resposta.
O bot recebe a mensagem do cliente no WhatsApp da sua empresa e responde na hora, a qualquer horário. Ele resolve o que é repetitivo (dúvidas frequentes, horários, status de pedido), qualifica quem tem intenção de compra e, quando o assunto exige, encaminha para um atendente humano com o histórico da conversa. Ninguém fica esperando, nem de madrugada nem no fim de semana.
O bot de fluxo fixo segue um menu de opções pré-programado (“digite 1 para vendas”). O bot com IA entende a pergunta escrita pelo cliente em linguagem natural e responde de forma mais fluida, usando as informações da sua empresa. Na Trinus, você pode usar o bot com IA, o fluxo guiado, ou os dois combinados, conforme o seu atendimento.
Você escolhe como conectar, e a Trinus ajuda a decidir a certa para o seu momento:
Comparativo entre o bot da Trinus e plataformas que entregam só o software do chatbot.
| Recurso | Trinus Corp | Plataforma só de software |
|---|---|---|
| Bot com IA no WhatsApp | Sim | Sim |
| Conexão por QR Code ou API Oficial | As duas | Depende do plano |
| Número próprio incluso | Sim | Não (contrata à parte) |
| Telefonia / PABX no mesmo contrato | Sim | Não |
| Transferência bot para ligação | Sim | Não |
| Configuração feita pela Trinus | Sim | Você monta |
| Suporte no Brasil | Sim, nacional | Varia (muitos globais) |
| Fornecedor único (bot + número + voz) | Sim | Não |
As plataformas só de software entregam o robô, mas deixam o número, a telefonia e a integração por sua conta, com vários fornecedores. A Trinus junta o bot, o número e a voz num contrato só, com atendimento no Brasil.
Quase toda plataforma de chatbot do mercado é só software: entrega o robô, mas não dá o número, não dá a telefonia e não conecta a voz, cada coisa com um fornecedor diferente.
A Trinus é a única que junta, no mesmo contrato: bot de atendimento com IA, WhatsApp oficial, número próprio e telefonia. O cliente começa a conversa com o bot, é qualificado, e pode continuar por WhatsApp com um humano ou por uma ligação, tudo registrado e num só lugar. É o mesmo bot, só que integrado com todo o resto, com IA, e com quem entende o Brasil.
É um assistente automático que responde os clientes da sua empresa no WhatsApp, 24 horas por dia. Tira dúvidas frequentes, qualifica o contato e encaminha para um atendente humano quando precisa, sem deixar ninguém sem resposta.
O de fluxo fixo segue um menu de opções pré-programado. O com IA entende a pergunta escrita em linguagem natural e responde de forma mais fluida, usando as informações da sua empresa. A Trinus trabalha com bot com IA e permite combinar os dois.
De duas formas: lendo um QR Code no número que a sua empresa já usa, rápido e sem burocracia, ou pela API Oficial do WhatsApp, com selo verificado e escala máxima. A Trinus entrega as duas e ajuda a escolher a certa para o seu caso.
Não. O bot resolve o repetitivo e o fora de horário, e passa para o humano o que exige atenção. A sua equipe atende menos coisa mecânica e mais o que fecha negócio.
Sim, é o diferencial da Trinus: o bot vem no mesmo pacote que o número, a telefonia e o WhatsApp oficial. O cliente que começa no bot pode ser transferido para uma ligação com histórico, num só fornecedor.
Não. A Trinus configura o bot com as respostas e os fluxos da sua empresa. Você não precisa montar nada por conta própria.
Atendimento e disparo são coisas diferentes. O bot atende quem chega; para campanhas de disparo em massa dentro das regras, a Trinus tem o Trinus Pulse.
O valor é sob orçamento, conforme o volume e os recursos. Peça um diagnóstico e o valor exato no 0800 200 3131.
Bot com IA, número, telefonia e WhatsApp oficial num só pacote, com suporte no Brasil.
ou ligue 0800 200 3131