Empresas em Sapopemba, Zona Leste de São Paulo, perdem clientes todos os dias por linha ocupada e suporte que não aparece. O PABX IP da Trinus Corp resolve com atendimento simultâneo, portabilidade do número atual e suporte direto via WhatsApp.
A Av. Sapopemba tem 45km, a maior avenida do Brasil e a terceira do mundo. Com a Linha 15 Prata do Metrô e mais de 285 mil habitantes no distrito, o fluxo comercial é intenso. Mas muitas empresas ao longo dessa avenida ainda operam com estrutura de telefonia que não acompanhou esse movimento.
Três problemas que afetam empresas em Sapopemba
45km de avenida, alto fluxo comercial e estrutura de telefonia que não acompanha
A Av. Sapopemba concentra um dos maiores eixos comerciais da Zona Leste. Ao longo de seus 45km, empresas de varejo, saúde, educação e serviços atendem um volume intenso de clientes. Uma estrutura com dois ou três ramais físicos não comporta esse movimento.
Linha 15 Prata traz clientes e a linha da empresa está sempre ocupada
As estações Sapopemba e Fazenda da Juta da Linha 15 Prata geram fluxo constante de potenciais clientes para o comércio local. Quando o sistema de telefonia não comporta o volume, esse cliente não espera, vai para o concorrente na próxima quadra.
Suporte de operadora que não chega em Sapopemba quando o sistema para
Empresas em Sapopemba relatam o padrão que se repete em toda a Zona Leste: ótima atenção na venda, suporte inexistente no pós-venda. Qualquer falha vira chamado por e-mail com prazo de dias. A Trinus opera com grupo de WhatsApp exclusivo por cliente.
“Sapopemba tem a maior avenida do Brasil e uma das maiores populações da Zona Leste. O que vejo são empresas sérias, com anos de história na Av. Sapopemba, operando com dois ramais físicos como se o distrito não tivesse crescido. O bairro cresceu. A telefonia ficou parada. Cada cliente tem um grupo direto com nossa equipe no WhatsApp. Sem ticket, sem espera.“
O que empresas em Sapopemba dizem
Minha loja fica na Av. Sapopemba e o fluxo é intenso o dia todo. Com o sistema antigo, perdia ligações toda hora de pico. Com a Trinus tenho ramais para toda a equipe e nunca mais perdi uma venda por linha ocupada.
Fiquei sabendo da Trinus por um cliente que veio da Vila Prudente. O suporte via WhatsApp é real, tive um problema numa quinta e responderam em menos de 25 minutos. Nunca vi isso com outra operadora.
A portabilidade foi o que me decidiu. Tenho esse número na frente da loja há 9 anos. A Trinus migrou sem tirar o número do ar por um segundo e ainda implantou URA para atender fora do horário.
Sua empresa em Sapopemba merece uma telefonia que funciona
Sapopemba, Zona Leste. Fale agora com a Trinus. Sem formulário, sem espera.
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