Equipe Trinus Corp
Telefonia e comunicação empresarial
Mais de 20 anos em infraestrutura de telecomunicações corporativa. Atuando na área desde 2001.
Resposta direta
Quando a equipe disca à mão, a maior parte do tempo vai para ouvir chamar, cair na caixa postal e anotar quem não atendeu. O discador automático faz essa parte sozinho e passa para o vendedor apenas as ligações em que alguém atendeu. Com gravação e painel em tempo real, a gestão também passa a enxergar a operação. Ligue 0800 200 3131.
O vendedor pega a lista, disca, espera chamar, cai na caixa postal, anota. Disca o próximo. Ninguém atende. Anota. No fim do dia foram poucas conversas de verdade, e o cansaço de muitas tentativas.
A meta de vendas depende de conversas, não de tentativas. E na discagem manual, a tentativa come o tempo da conversa.
Por que a discagem manual trava a equipe
Tempo morto
Chamar, esperar, cair na caixa postal. Boa parte da hora do vendedor vai para ligação que não vira conversa.
Lista mal trabalhada
À mão, ninguém controla quem já foi tentado, quando ligar de novo e quem pediu para não ligar.
Gestão no escuro
Sem registro, o gestor não sabe quantas ligações foram feitas, quantas deram certo e onde está o gargalo.
Como a Trinus resolve
Ativamos o discador automático integrado ao PABX. Ele percorre a lista sozinho, identifica quem atendeu e passa a ligação para o vendedor livre. O vendedor só fala com gente.
Cada ligação fica gravada, e o painel mostra em tempo real quantas ligações foram feitas, quantas foram atendidas e como está cada vendedor.
Um time comercial que atendemos gastava boa parte do dia discando à mão. Com o discador integrado ao PABX, gravação e painel de supervisão, a equipe passou a falar com mais pessoas por hora e a gestão ganhou visão de tudo, chamada a chamada.
Montamos respeitando as regras de telemarketing do Brasil, e colocamos de pé sem parar a operação, com suporte humano acompanhando a virada.
100%
das ligações gravadas e registradas
tempo real
painel de supervisão do time comercial
mais
conversas por hora, com a mesma equipe
“
Meta de vendas se bate com conversa, não com tentativa.
Equipe Trinus Corp
Comunicação empresarial e TI, desde 2001
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Perguntas frequentes
O discador funciona com o PABX que eu já tenho?
Ele vem integrado ao PABX em nuvem da Trinus. Na conversa inicial vemos como encaixar na sua operação.
E as regras de telemarketing?
A configuração segue as regras de telemarketing do Brasil. Na conversa inicial mostramos como fica no seu caso.
Dá para ouvir as ligações depois?
Dá. Todas ficam gravadas e acessíveis para a gestão.
Quer saber quantas conversas a mais sua equipe pode ter?
Chame no WhatsApp 0800 200 3131: olhamos a sua operação comercial e mostramos o que muda, sem compromisso.
Falar agora no WhatsApp0800 200 3131 também disponível