Andre Barral
Fundador, Trinus Corp
Mais de 20 anos em infraestrutura de telecomunicações corporativa. Atuando na área desde 2001.
Resposta direta
Se a sua empresa cuida do TI do cliente, você provavelmente já levou a culpa por um problema de telefonia que não era seu. A parceria com a Trinus resolve isso: você passa a oferecer telefonia em nuvem que funciona (PABX, 0800, URA, WhatsApp) sem precisar montar operadora nem estrutura própria, a Trinus assume a parte de voz, e você fortalece a relação com o seu cliente em vez de apanhar por ela. Fale com a gente: 0800 200 3131.
Pontos-chave
- ✓Quem cuida do TI do cliente costuma levar a culpa quando a telefonia dele falha, mesmo sem ser responsável por ela.
- ✓Como parceiro Trinus, você oferece telefonia que funciona sem virar operadora nem montar estrutura.
- ✓A Trinus assume a voz; você fortalece a relação e ganha um serviço novo pra oferecer.
- ✓Um responsável de verdade pela telefonia = você para de apanhar pelo que não é seu.
Toda empresa de TI conhece essa cena: o cliente liga bravo porque o telefone dele caiu. O problema é da operadora, mas quem está por perto, quem atende o cliente todo dia, é você. Então a culpa sobra pra sua empresa de TI, mesmo sem você ter nada a ver com a linha.
Existe um jeito de virar esse jogo. Em vez de apanhar pela telefonia do cliente, você pode oferecer uma que funciona, com um parceiro que assume a voz por você. É disso que se trata a parceria com a Trinus.
Por que a empresa de TI leva a culpa pela telefonia?
Você é quem está perto
O cliente confia em você para o TI dele. Quando algo para, é para você que ele liga, mesmo que o problema seja da telefonia, que é de outro fornecedor. A proximidade que é o seu valor vira também o seu prejuízo.
O jogo de empurra sobra pra você
A operadora diz que é a internet, e você fica no meio explicando o que não é seu. Cada hora gasta nisso é hora que você não cobra e não usa no que realmente sabe fazer.
Sem telefonia pra oferecer, o cliente busca fora
Se você não tem uma solução de voz pra oferecer, o cliente contrata telefonia por conta e você perde controle da experiência dele. E, de novo, leva a culpa quando ela falha.
Como a parceria com a Trinus vira o jogo
Como parceiro, você passa a oferecer a telefonia da Trinus (PABX em nuvem, 0800, URA, tronco de voz, WhatsApp) para os seus clientes, sem precisar montar operadora, comprar equipamento ou virar especialista em voz. A Trinus assume a parte técnica da telefonia, e você entra como o parceiro de confiança que resolve o TI e a comunicação do cliente.
Na prática: você fortalece a relação com quem já confia em você, agrega um serviço novo ao seu portfólio, e para de levar a culpa por um problema que não era seu. Quando a telefonia tem um responsável de verdade, você deixa de apanhar e passa a somar.
Este conteúdo faz parte do nosso guia completo sobre soluções de telefonia da Trinus, onde a Trinus explica a solução ponta a ponta.
Desde 2001
em telefonia e TI corporativa
Sem estrutura
você oferece voz sem virar operadora
1 responsável
a Trinus assume a telefonia por você
“
A empresa de TI é quem está do lado do cliente, então é ela que leva a bronca quando o telefone cai, mesmo sem culpa. A parceria inverte isso: em vez de apanhar pela telefonia dos outros, o parceiro passa a entregar uma que funciona, e a gente assume a voz pra ele. Todo mundo ganha, principalmente o cliente final.
Andre Barral
Fundador, Trinus Corp desde 2001
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Perguntas frequentes
Como faço para ser parceiro da Trinus?
É só falar com a gente pelo 0800 200 3131 ou WhatsApp. A Trinus explica como funciona a parceria e como você passa a oferecer a telefonia para os seus clientes, sem precisar montar estrutura.
A Trinus vai concorrer com a minha empresa de TI?
Não. A ideia é o contrário: a Trinus assume a parte de voz e você continua sendo o parceiro de TI de confiança do cliente. Você agrega um serviço, não perde o seu espaço.
Preciso montar uma operadora ou comprar equipamento?
Não. A telefonia é em nuvem e a estrutura é toda da Trinus. Você oferece a solução sem investir em equipamento nem virar especialista em telecomunicações.
Que tipo de telefonia eu passo a oferecer?
PABX em nuvem, 0800, URA de atendimento, tronco de voz, números virtuais, portabilidade e WhatsApp para empresas. É o portfólio de comunicação da Trinus, na sua mão para oferecer.
Serve para a minha empresa de TI que atende poucos clientes?
Sim. A parceria funciona do pequeno ao grande. Você começa oferecendo para os clientes que já tem e cresce conforme fizer sentido, sem compromisso de estrutura.
Pare de levar a culpa. Comece a somar.
Seja parceiro Trinus e ofereça telefonia que funciona, sem virar operadora.
Falar agora no WhatsApp0800 200 3131 também disponível