Empresas em Cidade Patriarca, Zona Leste de São Paulo, perdem clientes todos os dias por linha ocupada e suporte que não aparece. O PABX IP da Trinus Corp resolve com atendimento simultâneo, portabilidade do número atual e suporte direto via WhatsApp.
Cidade Patriarca é um dos poucos bairros da Zona Leste que foi construído de forma planejada, com ruas largas, praças e infraestrutura pensada para crescimento. Com a Estação Patriarca-Vila Ré na Linha 3 Vermelha, acesso direto à Radial Leste e 4.178 empresas ativas, o bairro tem o perfil de uma região consolidada. Mas muitas dessas empresas ainda operam com telefonia de bairro pequeno.
O que está custando clientes para empresas em Cidade Patriarca
4.178 empresas em Cidade Patriarca e boa parte ainda com dois ramais físicos
Cidade Patriarca tem mais empresas ativas do que muitos bairros conhecidos da Zona Leste. Com a Estação Patriarca-Vila Ré conectando clientes de toda a Linha Vermelha, o fluxo de ligações é alto. Mas a estrutura de telefonia de muitas dessas empresas não foi atualizada desde que o Metrô chegou.
Empresa próxima ao Shopping Aricanduva que perde cliente enquanto o concorrente atende
A proximidade com o Shopping Aricanduva e com os Shoppings Penha e Itaquera gera fluxo de clientes constante para empresas de Cidade Patriarca. Quando o sistema não comporta o volume, o cliente liga para o concorrente.
Loja na Estação Patriarca com telefonia que não acompanha o fluxo do Metrô
Existem lojas comerciais disponíveis para locação na própria Estação Patriarca. Para quem instala uma operação ali, o fluxo de potenciais clientes é altíssimo. Uma estrutura de telefonia inadequada desperdiça cada pessoa que passa e liga.
Cidade Patriarca em números
Um consultório médico na Av. Radial Leste em Cidade Patriarca perdia agendamentos porque os dois ramais físicos ficavam ocupados no horário de pico das 8h às 10h. A Trinus Corp migrou para PABX IP em um dia, manteve o número e implantou fila de espera com URA.
“Cidade Patriarca é um bairro que foi pensado para crescer. Ruas largas, praças, Metrô desde 1988. Mas quando entro em contato com empresas de lá, encontro estruturas de telefonia que não evoluíram junto. O bairro cresceu. A telefonia ficou parada.”
O que empresas em Cidade Patriarca dizem
Meu consultório fica perto da Estação Patriarca e o fluxo de pacientes novos é grande. O problema era que o sistema antigo não suportava o volume de ligações. Com a Trinus, nenhum agendamento se perde mais.
Cidade Patriarca tem uma localização incrível. Mas minha loja perdia clientes por linha ocupada. Com a Trinus tenho ramais para toda a equipe e o número continua o mesmo que divulgo há 7 anos.
O suporte via WhatsApp foi o diferencial. Tive uma configuração para ajustar numa segunda de manhã e a Trinus resolveu antes do horário de abertura da loja. Nunca tinha tido isso com outra operadora.
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A Trinus Corp implanta remotamente, suporta via WhatsApp e mantém seu número atual.
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