Empresas em Parque São Jorge, Zona Leste de São Paulo, perdem clientes todos os dias por linha ocupada e suporte que não aparece. O PABX IP da Trinus Corp resolve com atendimento simultâneo, portabilidade do número atual e suporte direto via WhatsApp.
Parque São Jorge carrega dois perfis em um. De um lado, a sede social do Sport Club Corinthians Paulista e a Arena Tatuapraia, que geram fluxo intenso nos dias de evento. Do outro, um polo de saúde com hospitais importantes próximos à Av. Salim Farah Maluf e à Marginal Tietê. Nos dois perfis, o volume de ligações é alto. E é aí que a telefonia inadequada aparece.
O que está custando clientes para empresas em Parque São Jorge
Nos dias de evento no Parque São Jorge, empresas da região têm pico de ligações que o sistema não suporta
Quando a sede do Corinthians tem evento ou a Arena Tatuapraia recebe torneios, o movimento no entorno do Parque São Jorge aumenta. Restaurantes, serviços e comércios recebem mais ligações nesses dias. Um sistema com dois ou três ramais físicos simplesmente não comporta.
Polo de saúde do Parque São Jorge perde agendamento por linha ocupada no horário de pico
A proximidade com o Hospital Municipal Cármino Caricchio, o Hospital Infantil Pérola Byington e o HSPM Carrão faz do entorno do Parque São Jorge um polo de saúde relevante. Quando a linha ocupa, o paciente liga para outra clínica.
Empresa próxima à Marginal Tietê sem estrutura para atender operações de outras regiões
A Marginal Tietê conecta o Parque São Jorge com toda a cidade. Empresas do bairro atendem clientes de outras regiões de São Paulo. Mas uma estrutura de telefonia com capacidade limitada não comporta esse volume sem perder chamadas.
Parque São Jorge em números
Uma clínica de fisioterapia no entorno do polo de saúde do Parque São Jorge com dois ramais físicos perdia agendamentos durante os horários de pico. A Trinus Corp migrou para PABX IP em um dia, manteve o número e implantou fila de espera e URA para atendimento fora do horário.
“Parque São Jorge tem dois picos de ligações que poucos bairros têm ao mesmo tempo: os dias de evento no Corinthians e o fluxo constante do polo de saúde. Uma estrutura de telefonia com dois ramais físicos não aguenta nenhum dos dois.”
O que empresas em Parque São Jorge dizem
Minha clínica fica perto do polo de saúde do Parque São Jorge. Perdia agendamentos toda semana por linha ocupada. Com a Trinus tenho fila de espera, URA e nunca mais perdi um paciente por telefonia.
Nos dias de evento no Corinthians, o movimento aqui dobra. Com o sistema antigo a linha travava. Hoje atendo todos com a Trinus e o suporte é direto no WhatsApp quando preciso.
A migração foi mais simples do que eu imaginava. Um dia, sem interrupção, e o número continuou o mesmo. O que mudou foi que paramos de perder ligações no pico de movimento.
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A Trinus Corp implanta remotamente, suporta via WhatsApp e mantém seu número atual.
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